Allgemeine Hinweise zum Umgang mit Ihren Daten

Der sorgfältige und gewissenhafte Umgang sowie der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Die nachfolgenden Hinweise sollen Ihnen verstehen helfen, wie Hitflip mit diesen Daten umgeht. Nehmen Sie sich daher unbedingt die Zeit, diese sorgfältig zu lesen.

Um die auf unserer Website angebotenen Dienste nutzen zu können, ist es notwendig, dass Sie zuvor unserer Datenschutzerklärung zugestimmt haben. Damit erlauben Sie Hitflip, bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Es ist für Hitflip selbstverständlich, mit seinen Kunden zusammenzuarbeiten, wenn es um die Wahrung ihrer Privatsphäre geht. Welche Angaben erfasst werden, wie diese verwendet werden und wie sie von der betroffenen Person eingesehen, geändert oder gelöscht werden können, wird deshalb nachfolgend ausführlich beschrieben. Soweit nichts anderes geregelt ist, unterliegt die Nutzung sämtlicher personenbezogener Daten, die Hitflip über seine Kunden gespeichert hat, dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle

Personenbezogene Daten, welche die Kunden Hitflip mitteilen, werden von der Hitmeister GmbH, ("Hitflip") erhoben, genutzt und verarbeitet. Diese ist die verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Welche Daten erhebt Hitflip?

Informationen, die uns unsere Kunden geben, helfen uns, unseren Mitgliedern eine nutzerfreundliche, effiziente, kundenbezogene und sichere Plattform für den Tausch von DVDs zu bieten. Möchten Sie unsere Dienstleistungen nutzen, müssen Sie sich anmelden. Dabei werden Sie aufgefordert, bestimmte Adress und Kontaktdaten, Ihre Bankverbindung bzw. Kreditkartendaten sowie weitere Informationen wie beispielsweise Mitgliedsname, Passwort und IPAdresse anzugeben. Diese als Bestandsdaten bezeichneten Informationen werden benötigt, um die reibungslose Nutzung der von uns angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten. Um im Rahmen des Kundenservice auf Ihre Fragen oder Anliegen reagieren zu können, erfragen wir ebenfalls diese und gegebenenfalls weitere Daten.

Nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit geben wir unseren Kunden nach Möglichkeit die Gelegenheit, frei zu entscheiden, in welchem Umfang sie uns ihre personenbezogenen Daten mitteilen wollen. Wenn Sie uns bestimmte Informationen nicht geben, kann dies allerdings dazu führen, dass Sie unsere Plattform nicht in vollem Umfang nutzen können.

Wenn Sie sich bei Hitflip erstmalig anmelden, werden Sie gebeten, sich einen Mitgliedsnamen sowie ein Passwort zu wählen. Dies stellt sicher, dass Sie Ihre DVDs unter einem Pseudonym auf unserer Plattform einstellen können, ohne dass Dritte Ihre Identität feststellen können. Dies ist erst nach Abschluss eines Tauschvertrages mit einem anderen Kunden möglich. Mittels Ihres Mitgliedsnamens und des Passwortes haben Sie zudem Zugriff auf die Seite "Hitflip privat", unter der Sie die von Ihnen angebotenen DVDs und Ihre DVDGesuche einsehen und ändern können, einen Überblick über Ihre zurückliegenden Tauschgeschäfte erhalten, Ihre Mitgliedschaftsdaten verwalten können und Zugriff auf diverse weitere Serviceangebote haben. Auch andere Funktionen auf der HitflipWebsite erfordern zur Identifizierung die Eingabe Ihres Mitgliedsnamens und Ihres Passwortes.

Hitflip unterteilt die auf die Plattform eingestellten und nachgefragten DVDs in verschiedene Klassen. Je nach Klasse und Qualität vergibt Hitflip Punkte, sogenannte "Flips". Diese benötigt man, um auf der HitflipPlattform DVDs zu tauschen. Jeder Kunde erhält ein "Flipkonto", welches Hitflip einrichtet und auf das lediglich Hitflip und der jeweilige Kunde, mittels Mitgliedsnamen und Passwort, Zugriff haben.

Sofern Sie auf der HitflipPlattform Tauschgeschäfte tätigen, erfordern Funktionen wie "Hitflip privat" und das System der Flipkonten, dass wir Informationen über Ihr Tauschverhalten sammeln. Zur ordnungsgemäßen Abrechnung der pro Transaktion anfallenden Provision benötigt Hitflip Informationen über die von seinen Kunden eingestellten Tauschangebote, die erfolgreichen Transaktionen sowie die Bankverbindung.

Um Probleme bei der Abwicklung von DVDTauschgeschäften zu beheben und um dem Mißbrauch der HitflipPlattform vorzubeugen, bieten wir unseren Mitgliedern die Möglichkeit, sich im Falle von Komplikationen, die bei der Durchführung des Tausches auftreten, an uns zu wenden, uns den Tauschpartner zu benennen und uns dadurch in die Lage zu versetzen, einen Kunden von der Nutzung der HitflipPlattform auszuschließen. Auch auf diesem Wege können wir Informationen über unsere Mitglieder erhalten.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, gelegentlich auch Informationen aus anderen Quellen zu nutzen, mittels derer wir unsere Datenbanken aktualisieren. In Einzelfällen und nur wenn dies angezeigt ist, wird Hitflip Auskünfte bei Dritten (z.B. Kreditauskunfteien) über das Zahlungsverhalten seiner Kunden einholen, die dazu verwendet werden, Missbrauch, insbesondere Betrug, aufzudecken.

Hitflip erhält und speichert darüber hinaus bestimmte Informationen wie IP ("Internet Protocoll")Adresse, BrowserTyp und Zugriffszeit, die der Computer des jeweiligen Nutzers automatisch an Hitflip übermittelt, wenn die HitflipWebsite geöffnet wird. Diese Informationen werden im Allgemeinen in anonymisierter Form gespeichert und helfen Hitflip, das Navigationsverhalten unserer Nutzer besser nachvollziehen zu können. Zudem helfen uns diese Informationen bei der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie bei der Verhinderung strafrechtlich relevanten Verhaltens, in dessen Zusammenhang sie unter Umständen für Beweiszwecke benötigt werden.

Darüber hinaus verwendet Hitflip so genannte Cookies. Mehr dazu im folgenden Abschnitt.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien (alphanumerische Identifizierungszeichen) auf Ihrem Computer, die Informationen speichern können, die Sie mit Ihrem Internetbesuch bekannt geben. Sie werden mittels des jeweiligen Webbrowsers auf die Festplatte des Computers übermittelt. Cookies können keine Informationen aus einem Computersystem heraus übermitteln. Sie helfen vielmehr, einem Nutzer den erneuten Besuch der HitflipWebsite so einfach und so angenehm wie möglich zu machen. In der Regel verwendet Hitflip so genannte "SessionCookies". Diese werden nach Verlassen der HitflipWebsite automatisch von der Festplatte gelöscht. Andere Cookies verbleiben auch danach auf der Festplatte des Computers, so dass Hitflip Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennt. Wenn Sie Cookies generell ablehnen, können Sie diese jederzeit durch Änderung Ihrer BrowserOptionen deaktivieren. Allerdings können Sie die HitflipPlattform ohne Cookies nur unter erschwerten Bedingungen nutzen. Bestimmte Funktionen sind nur verfügbar, wenn der Nutzer Cookies zulässt, weshalb wir empfehlen, die CookieFunktion eingeschaltet zu lassen.

Wozu nutzt Hitflip die erhobenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir, um Ihnen eine sichere, effektive und kundenbezogene Inanspruchnahme der Hitflip Dienstleistungen zu ermöglichen, u.a. für

• den Abschluss von Tauschgeschäften über DVDs mit anderen Hitflip Kunden, verbunden mit dem Erhalt der Kontaktdaten des jeweiligen Vertragspartners,
• den Zugriff auf die verschiedenen Features unter "Hitflip privat" und "my.hitflip",
• das Abwenden von Schädigungen der Hitflip Kunden, indem wir mittels unserer AGB und der hier gespeicherten Daten den Missbrauch der Hitflip-Plattform durch einzelne Nutzer verhindern,
• die Möglichkeit, den Kunden die Nutzung der von Hitflip angebotenen Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.

Falls Sie dies wünschen werden wir Ihre personenbezogenen Daten dazu nutzen, Ihnen bestimmte, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Angebote und Informationen zur Verfügung zu stellen und Sie über Neuigkeiten wie verbesserte Dienstleistungsangebote und sonstige Ereignisse zu informieren. Sie können jederzeit der Verwendung Ihrer Daten zu solchen Werbe, Meinungs und Marktforschungszwecken mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Gibt Hitflip die erhaltenen Daten weiter?

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für diejenigen Zwecke, für die Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben oder wenn dies gesetzlich zugelassen ist bzw. wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Hitflip teilt diese Daten keinen anderen Unternehmen (Dritten) zu Marketingzwecken mit. Zu einer Weitergabe von Informationen an Dritte kann es in den folgenden Fällen kommen:

• Fremdunternehmen
  Gelegentlich sind wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen auf uns vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister angewiesen, beispielsweise in den Bereichen Kontaktaufnahme mit unseren Kunden (per Post oder E-Mail), Pflege unserer Kundenlisten, Analyse unserer Datenbanken, Werbemaßnahmen, sofern Sie diesen zugestimmt haben, Abwicklung von Zahlungen (Lastschriftverfahren, Kreditkarte) sowie Kundenservice. In solchen Fällen geben wir Informationen an diese Unternehmen bzw. Einzelpersonen weiter, um ihnen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese externen Serviceprovider werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass die Privatsphäre unserer Kunden gewahrt bleibt. Zu anderen als den von uns vorgegebenen Zwecken dürfen die weitergegebenen Daten nicht verwendet werden. Darüber hinaus verpflichten wir diese Dritten, die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
• Schutz von Hitflip, anderer Kunden sowie sonstiger Dritter
  Wenn es zur Aufklärung eines Missbrauchs der HitflipPlattform dient oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie ggf. an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn Hitflip konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung unserer AGB oder anderer Vereinbarungen dient. Hitflip ist zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden. Weiterhin haben bestimmte Verbraucher und Wettbewerbsschutzverbände einen gesetzlichen Anspruch auf Datenherausgabe.
• Pseudonym
  Als Hitflip-Kunde können Sie Ihre DVDs unter einem Pseudonym (Mitgliedsnamen) zum Tausch anbieten bzw. eine Liste der von Ihnen nachgefragten DVDs erstellen. Dennoch können andere HitflipNutzer, mit denen Sie in der Vergangenheit bereits Tauschgeschäfte über Hitflip abgewickelt haben, Sie aufgrund der vorangegangenen Kontakte identifizieren.
• Übertragung von Geschäftsanteilen
  Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Struktur der Hitflip GmbH wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens weitergegeben.

Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang tragen wir dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzgesetzen erfolgt.

Hinweise

Bei Fragen zu den Datenschutzbestimmungen von Hitflip können Sie sich jederzeit per E-Mail an datenschutz@hitmeister.de, über unser Kontaktformular oder auf postalischem Wege an uns wenden.

Es kann im Verlauf unseres Geschäftsbetriebes unter Umständen notwendig werden, diese Datenschutzerklärung sowie unsere AGB zu ändern. Über solche Anpassungen werden wir Sie stets informieren. Änderungen unserer Datenschutzerklärung, die zu einem schwächeren Schutz Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten führen, werden wir nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung vornehmen.